Capítulo 136: Sobre a importância da imagem pública
Trabalho pós-venda, na verdade, quem já fez sabe, não difere muito de comprar algo. Pedir um preço exorbitante e depois negociar para pagar menos. Por isso se chama negociação, as duas partes se aproximam, buscando um valor aceitável para ambos. Atualmente, muitas vezes, a proteção dos direitos do consumidor online é até melhor do que em lojas físicas. Claro, isso não é uma regra geral. De qualquer forma, situações absurdas acontecem todos os anos.
Hoje, já tinha gasto bastante tempo, e ainda teve que discutir com o gerente Gu, então já estava ficando tarde. Zhou Yi decidiu ir para casa comer algo e continuar acompanhando os acontecimentos na internet. Mas assim que entrou no táxi, recebeu uma ligação do advogado Fang. Por que o advogado Fang ligaria assim do nada? Será que havia alguma novidade no caso da plataforma?
Na verdade, os processos da plataforma, após a primeira instância, foram todos apelados imediatamente. Com curiosidade, Zhou Yi atendeu e sorriu: “Advogado Fang, o que quer? Vai me convidar para jantar?” “Ah, jantar? Não tenho tempo para isso ultimamente. Queria só perguntar se você tem algum caso criminal de queixa particular recentemente.” “Pois é, advogado Fang, você está bem informado. Tenho um caso assim, alguém postou um vídeo acusando-me de lavagem de dinheiro. Pensei que você anda muito ocupado e por isso procurou a Zhou Xinran.” “Advogado Fang acha que a Zhou Xinran não é adequada, é isso?”
Adequada? Claro que sim, Zhou Xinran já está aprendendo comigo há algum tempo. O advogado Fang também achou a ligação meio estranha, mas claro que ela é adequada. O último vídeo do Zhou Yi foi quase um manual passo a passo. A sensação era estranha: todos os casos do Zhou Yi, grandes ou pequenos, ele o procurava para consultar ou litigar. Mas agora, para consultas e processos, ele procura Zhou Xinran, o que deixou o advogado Fang desconfortável. É como se você sempre levasse café da manhã para sua musa todos os dias e de repente parasse; ela acharia estranho.
“Ah, advogado Fang, sobre o meu carro, acho que vou ter que processar.” “Beleza, nos vemos amanhã no lugar de sempre!” Pendurando o telefone, Zhou Yi sentiu que estava certo. No caminho para casa, jantou o costumeiro arroz com joelho de porco na entrada do condomínio. O joelho de porco na tigela sacia a fome; depois de comer, iria para casa brincar com a esposa... Ah, ele não tinha esposa, então não tinha problema.
Logo chegou a tarde do dia seguinte, no café do lugar de sempre. O advogado Fang estava como sempre, mas Zhou Yi percebeu que ele parecia ter menos cabelo e um ar ainda mais imponente. “Não é brincadeira, Zhou Yi, as pessoas e situações que você encontra são realmente absurdas. Se não fosse porque Jingzhou foi recentemente classificada como cidade modelo de civilidade, eu quase pensaria que é o lugar com pior segurança do país.” Depois de ouvir Zhou Yi, o advogado Fang riu.
“A situação nas concessionárias 4S é parecida com aquela plataforma que você enfrentou. Não se preocupe, basicamente está em fase de mediação, eles não querem complicar as coisas.” “Além de processar, você pode reclamar junto ao fabricante e ao Procon.” “Mas já que você quer processar, vamos em frente! Eu vou cuidar disso hoje!” Reclamar com o fabricante era algo que Zhou Yi nunca tentou e, quanto ao Procon, ele nem sabia para que lado ficava a porta.
O advogado Fang continuava confiável; para ele, esse caso era moleza. Após resolver o assunto principal, conversaram sobre o advogado Wang Daoren. “Nem fale nisso, não sei o que ele pensa, usar honorários condicionados em processo criminal, que absurdo.” O advogado Fang balançava a cabeça ao mencionar o nome. “Ele foi suspenso por um mês por conduta irregular, e agora voltou a errar.” “Você não sabe, a família do Wu Tao reclamou na Ordem dos Advogados e no Departamento de Justiça, disseram que ele só recebe dinheiro e não trabalha...” “Acho que ele vai ser expulso.”
O advogado Fang estava resignado. Andar na linha ainda vai, mas receber reclamações quando se age de má fé, isso é lamentável. Pensar nisso já dava pena... Após um papo descontraído, os dois assinaram o contrato e foram para seus respectivos lares. Zhou Yi, no entanto, não tinha intenção de voltar para casa, pois seria entediante. Pegou um táxi direto para a empresa.
O gerente geral ficou muito feliz com a chegada do Zhou. “Chefe, afinal é seu negócio, pelo menos tem que vir dar uma olhada.” Mais uma vez, fizeram uma ronda de inspeção; não havia muito o que dizer, a empresa já estava no caminho certo e os funcionários estavam motivados. O motivo era simples: Zhou Yi só retirava 10% dos lucros que lhe cabiam; o restante era reinvestido na empresa. Uma parte desse dinheiro era destinada como bônus para os funcionários.
Apenas uma pequena parte, porque era necessário avançar gradualmente. Quem já trabalhou com gestão sabe que não se pode distribuir todos os benefícios de uma vez. Se der cem agora e depois só cem de novo, as pessoas irão se desapontar. Mesmo que esse bônus fosse pequeno, ainda assim era muito maior que o de outras empresas, afinal, o presidente da companhia não estava ganhando quase nada.
A empresa era totalmente controlada por Zhou Yi. Trabalhar para nós é simples: aqui você pode ganhar muito; na sua antiga empresa, só come o que o chefe sobra. Qual escolher? Por isso, nos últimos tempos, muitos clientes vieram direto com os funcionários. Embora isso não chegasse aos extremos dos funcionários de Tengda, que faziam horas extras secretamente, pelo menos agora o trabalho extra era voluntário.
Sinceramente, mais um funcionário não faz diferença, menos um também não. Após a inspeção, Zhou Yi voltou ao seu escritório para tomar chá e acompanhar os acontecimentos online. Ontem parecia que todo mundo tinha se voltado contra ele, com muitos comentários agressivos. Mas ao abrir o celular, viu uma notificação: “Chocante! Jovem processa simultaneamente 106 pessoas por lavagem de dinheiro!”
Que absurdo! Eu só coloquei um gerente na concessionária, e isso já chegou a esse ponto? Zhou Yi achava que veria manchetes do tipo “Jovem processa 106 pessoas”, mas não. Na internet, a rapidez é tudo. Se você é o primeiro a publicar uma notícia, todos te admiram. Se postar depois, só recebe piadas nos comentários, como “você é menino ou menina, também navega na internet?” e coisas sem sentido.
Assim, Zhou Yi abriu sua conta no Bilibili, e, como esperado, as mensagens privadas e os comentários estavam bombando! Ele, um pequeno influenciador, virou o centro das atenções. Muitas pessoas pensam que um vídeo com muitas visualizações torna alguém famoso, mas não necessariamente. Quem não usa essas plataformas, como o Bilibili ou o Douyin, realmente não sabe. Ainda existem muitas pessoas que não assistem a vídeos online.
Isso é uma questão de círculo social: alguns livros parecem super populares, como se todo o país conhecesse, mas, na verdade, só são famosos em seu meio. Agora, Zhou Yi era um alvo de fluxo para muitos, como o “Sherlock do Bilibili”, que ganhou fama ao tentar derrubar Zhou Yi. O nome é estranho, mas seus vídeos são bem emocionantes, embora careçam de provas.
Como muitos outros, depois de assistir, a sensação é de que não viu nada. Os comentários perguntando por provas se multiplicavam, todos queriam que ele provasse que não lavava dinheiro. Alguns diziam que ele tinha comido duas tigelas de macarrão, outros afirmavam apenas uma, e assim por diante. O tal “Sherlock” até produziu um vídeo novo durante a noite, intitulado “Sob o pretexto da seriedade, na prática lavagem de dinheiro”.
Dessa vez, ele começou dizendo que tudo era baseado em suposições razoáveis. Suponha que suposição condene alguém, Zhou Yi nunca tinha visto isso; Sherlock também não poderia condenar só com dedução. Alguns comentários profissionais começaram a aparecer, como o de “Irmão Qiu”: “Vi esse vídeo agora e só quero dizer que, mesmo sendo crítica, a lógica é falha em muitos pontos. Por que lavagem de dinheiro? Porque dinheiro sujo não pode entrar normalmente em contas legais, isso é básico.”
“Mas, no vídeo do Yi, ele sempre usou transferências bancárias, nunca dinheiro em espécie...” “O dinheiro está na conta legal dele, lavar dinheiro e depois retornar para essa mesma conta? Não entendo o que isso quer provar, será que ele está fazendo caridade para o banco?” Deixar o tempo passar ajudou muito. Depois que a emoção passou, as falhas no vídeo ficaram claras.
Zhou Yi continuou lendo, e comentários profissionais aumentavam, não só no Bilibili, mas também no Zhihu, com análises sobre a razoabilidade e legalidade. Para especialistas, aquele vídeo batia na inteligência deles. Quando foi que lavagem de dinheiro virou algo assim? Comprar empresas para lavar dinheiro? Que absurdo! Conta para conta, você acha que os órgãos de fiscalização são incompetentes? Ninguém usa métodos tão simples para lavar dinheiro.
Logo, especialistas entediados começaram a analisar o assunto, explicando os procedimentos necessários para lavar dinheiro dessa forma. Zhou Yi, que pensava em fazer um post, deu risada; ainda existem pessoas que entendem do assunto na internet. Além disso, o impacto dessa vez era menor que o do vídeo da irmã Ling, “Fui vítima de cyberbullying”. Naquela ocasião, Zhou Yi foi cercado e atacado de todos os lados, até o número de telefone dele foi divulgado e ele recebeu insultos constantes.
Ele tinha sorte de ser descontraído; outra pessoa talvez não aguentasse. Não subestime o cyberbullying, não é só xingar na internet, afeta vários aspectos da vida pessoal. Pensando bem, é normal: assuntos como lavagem de dinheiro não atraem tanta atenção quanto temas como “depressão” ou “conflito entre gêneros”. Mesmo que no começo haja controvérsia, quando especialistas intervêm, tudo se dissolve como folhas ao vento. Não é como depressão, que nem os especialistas conseguem explicar direito.
Zhou Yi, entediado, continuava circulando pela empresa. Qualquer processo judicial exige tempo, que é um dos custos básicos. O tempo passou rápido — um dia, dois dias — e Zhou Yi checava os comentários diariamente, vendo como o humor da internet mudava rapidamente. No começo, o “Sherlock do Bilibili” ainda entrava em debates, dizendo que não era difamação, mas suposições razoáveis baseadas na realidade.
Ele afirmava que não queria promover cyberbullying, apenas queria que Zhou Yi desse uma explicação, prometendo remover o vídeo assim que a resposta fosse dada. Mas depois, todos perceberam, após análises dos especialistas, que se isso fosse lavagem de dinheiro mesmo, o “Sherlock” estaria trapaceando. Assim, ele parou de se expor.
Na cidade, Sun Pengxing acompanhava os comentários. Ele não esperava que a situação chegasse tão longe. Sun Pengxing era jovem, com apenas vinte anos, abandonou a escola no ensino fundamental e já tinha tentado várias profissões: aprendiz de mecânico, barbeiro, cozinheiro... mas nunca durou muito, cansava rápido e não ganhava bem.
Então, decidiu virar influencer. Justamente porque o Bilibili tem essa cultura de “derrubar” pessoas famosas. Se conseguisse derrubar influenciadores conhecidos, ganharia audiência. A internet é muito complexa; muitos grandes influenciadores são desconhecidos antes de ficarem famosos. Listas dos cem maiores influenciadores são, na verdade, listas armadas.
Mesmo quando famosos, você só conhece a persona que eles mostram em vídeo. Jovens costumam falar bravatas online, mas esquecem que a internet tem memória. Sob essas circunstâncias, Sun Pengxing realmente conseguiu alguns golpes contra outros influenciadores, ganhando muito tráfego e decidindo seguir esse caminho.
Não precisava de provas concretas, bastava falar coisas meio verdadeiras para que muitos atacassem o outro. Ele ainda se criou uma imagem de pessoa altamente educada e experiente, e por isso muitos acreditavam nele. Na sua biografia dizia que era formado em uma universidade renomada e trabalhava no setor financeiro, mas qual universidade e em que empresa, ninguém sabia.
Ele também fazia vídeos explicativos sobre indústrias, revelando supostos bastidores... Com essa combinação, os alvos mal podiam reagir porque realmente tinham experiência. Mas não esperava que dessa vez a tática dele falhasse. Depois de assistir ao vídeo do Zhou Yi, percebeu a chance: o comportamento do outro era irracional. Após pesquisar, descobriu que gastos irracionais podem ser lavagem de dinheiro.
Então, aproveitou o pico de audiência do vídeo para lançar seu primeiro vídeo, que teve grande repercussão. Apesar das contra-ataques dos fãs do Zhou Yi, não adiantou; eles continuaram compartilhando o vídeo. A popularidade cresceu assustadoramente, mas poucos dias depois, o vento virou.
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